Bezplatná zkušební verze na 14 dní
Nevyžaduje se žádná kreditní karta · Zrušte kdykoli budete chtít
Zažijte plný potenciál platformy bez jakýchkoliv závazků.
Start
$49 / měsíc
Jednorázová platba 490 USD (2 měsíce zdarma)
Zkušební verze zdarmaPro malé organizace.
-
150+ šablon průzkumů
Začněte od šablony a upravte ji podle svých potřeb. Máme spoustu šablon pro zákaznické, zaměstnanecké, marketingové a obecné průzkumy.
-
Intuitivní rozhraní
Snadné spuštění a snadné zvládnutí. Snadné použití a použitelnost jsou nejvíce zdůrazňovanými výhodami Startquestion našimi uživateli.
-
Všechny typy otázek
Vyberte si jakýkoliv typ otázky, který chcete: otázky s více možnostmi, roletky, maticové otázky, otázky s otevřenou odpovědí, NPS, posuvníky, přesuny, seřazování, přidělování bodů, e-mailové otázky, číselné otázky, datumové otázky, nahrávání příloh, a další.
-
Personalizovaný branding
Přidejte logo vaší společnosti, personalizujte barvy průzkumu a pozadí, aby odpovídaly vaší značce.
-
Pokročilá logika otázek
Ptejte se pouze na relevantní otázky, abyste získali nejvyšší míru odpovědí. Logika otázek vám umožňuje zobrazovat nebo skrývat otázky na základě předchozích odpovědí a/nebo atributů respondentů.
-
Kampaně s průzkumem v e-mailu
Odesílejte průzkumy na seznam vašich e-mailů s naším pokročilým modulem pro zasílání. Sledujte, kdo odpověděl, nastavte automatická připomenutí a přiřaďte atributy respondentů k lepšímu segmentování odpovědí. Položke otázku již v e-mailu.
-
Průzkumy na webových stránkách s widgetem
Ptejte se uživatelů v kontextu, kdy procházejí vaší webovou stránku nebo produkt/aplikaci. Zacílte průzkumy na základě přesných kritérií a spusťte je bez zapojení IT.
-
Export do Excelu a SPSS
Exportujte raw data a reporty pro další analýzu ve formátech xlsx a SPSS.
-
Křížové tabulky
Porovnávejte výsledky z jedné otázky (nebo atributu) s jinou otázkou pro získání hlubších poznatků o distribuci odpovědí.
-
Podpora e-mailu
Náš tým je tu od toho, aby vám pomohl prostřednictvím e-mailu od pondělí do pátku od 9 do 17h.
-
Dodržování GDPR
Bezpečnost dat je naší prioritou. Jsme 100% v souladu s GDPR a důvěryhodní pro banky, zdravotnictví a vládní projekty.
-
Integrace
Integrujte pomocí Zapier s tisíci aplikacemi třetích stran nebo pomocí naších nativních integrací s Google Analytics, Freshmail, Salesmanago a dalšími.
1000 vyplnění průzkumu
Business
$99 / měsíc
Jednorázová platba 990 USD (2 měsíce zdarma)
Zkušební verze zdarmaPro profesionály v oblasti CX, HR, UX a výzkumu trhu.
-
Všechny funkce START
Obsahuje všechny funkce z plánu START
-
Reporty ve formátech Word, PowerPoint, PDF
Exportujte reporty jedním kliknutím do formátů pptx, docx a pdf. Nemusíte ručně přesouvat data z jednoho softwaru do druhého.
-
Personalizované reporty
Rozhodněte, jaké typy dat chcete ve svých reportech. Vytvářejte vlastní obrandované reporty s agregovanými výsledky, trendy, hodnoceními, křížovými tabulkami a exportujte je do nejběžnějších formátů.
-
Grafy trendů
Sledujte, jak se měření jako NPS nebo spokojenost mění v průběhu času: denně, týdně, měsíčně. Rozpoznávejte trendy a jednejte podle nich.
-
Hodnocení
Hodnoťte odpovědi na základě vypočteného skóre. Zjistěte, co funguje nejlépe, a na které oblasti byste měli investovat.
-
Výkonné dashboardy
Seskupte nejdůležitější metriky do jednoho dashboardu a sdílejte je se svým týmem nebo ředitelem. Každý může sledovat výsledky v reálném čase.
-
Hodnocení zaměstnanců
Provádějte hodnocení zaměstnanců a automaticky vypočítejte skóre v nejdůležitějších oblastech rozvoje. Vytvářejte skupiny otázek a přiřazujte body k správným odpovědím.
-
Znalostní kvízy a testy
Přidejte body k odpovědím a vypočtěte konečné skóre. Zobrazte personalizovanou děkovací stránku s výkladem skóre a doporučeními.
-
E-mailové alerty
Nakonfigurujte automatická e-mailová upozornění pro každou odpověď nebo pro jednu odpovídající vašim kritériím. Pošlete je každému, kdo je zodpovědný za konkrétní oblast, aby mohli rychle reagovat na zpětnou vazbu.
-
Alerty ve Slacku
Nakonfigurujte automatická upozornění pro váš Slacku pro každou odpověď nebo pro odpovědi odpovídající vašim kritériím. Vyberte kanály týkající se zpětné vazby zákazníků nebo zaměstnanců ve vaší firmě.
-
Podpora v chatu
Naši specialisté jsou k dispozici pro pomoc prostřednictvím chatu v produktu od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 hodin.
-
Podpora prostřednictvím telefonu
Naši specialisté jsou k dispozici pro pomoc prostřednictvím telefonu od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 hodin.
5000 vyplnění průzkumu
TEAM
$199 / měsíc
Jednorázová platba 1990 USD (2 měsíce zdarma)
Zkušební verze zdarmaPro týmy a programy hlasu zákazníka (VoC).
-
Všechny funkce BUSINESS
Obsahuje všechny funkce z plánu BUSINESS
-
Účty pro 3 uživatele
Obsahuje účty pro 3 uživatele
-
Spolupráce na obsahu průzkumu
Uživatelé mohou spolupracovat na jednom průzkumu vytvořeném jinými uživateli, měnit otázky a nastavení, sdílet odkazy a spustit nebo dokončit průzkum.
-
Spolupráce na výsledcích
Uživatelé mohou spolupracovat na výsledcích průzkumu tím, že vytvářejí segmenty, provádějí vlastní analýzy, stahují výsledky a personalizované reporty.
-
Správa úrovně přístupu
Uživatelé mohou rozhodnout, jak sdílet svůj průzkum s jinými uživatelskými účty: zda je to plný přístup, pouze pro čtení nebo je soukromý - nedostupný pro jiné uživatele v tomto účtu.
-
Plánované e-mailové reporty s výsledky
Naplánujte denní, týdenní nebo měsíční aktualizace výsledků průzkumu zaslané do vaší e-mailové schránky nebo e-mailových schránek vašich spolupracovníků. Nastavte různé reporty pro různé příjemce, takže dostanou jen relevantní data.
-
Doména společnosti pro průzkumy
Umístěte průzkumy do subdomény vašeho firemního webu, například https://dotaznik.firma.cz, abyste mohli lépe identifikovat svůj průzkum s vaší společností.
-
Přístup k API
Vytvářejte vlastní integrace na základě přístupu k API. Získejte výsledky, zasílejte pozvánky, přidávejte respondenty a mnoho dalšího.
-
Webhooky
Automaticky zasílejte všechny nové odpovědi nebo jen některé (související s vašimi filtry) do vaší aplikace pomocí webhooků.
-
Tagování odpovědí
Přiřaďte pozitivní nebo negativní náladu k odpovědím zákazníků (verbatimům) a sledujte, jak se nálada mění v různých oblastech vaší nabídky v čase.
-
Analýza sentimentu
Přiřaďte pozitivní nebo negativní náladu k odpovědím zákazníků (verbatimům) a sledujte, jak se nálada mění v různých oblastech vaší nabídky v čase.
10 000 vyplnění průzkumu
ENTERPRISE
Kontaktujte nás
Kontaktujte nás
Řešení věnovaná pro podniky
-
Všechny funkce TEAM
Obsahuje všechny funkce z plánu TEAM
-
Whitelabel
Nechte své průzkumy vypadat jako vaše vlastní a skryjte značku Startquestion v zápatí.
-
Dodatečné balíčky odpovědí
Zvyšte počet dostupných odpovědí a pozvánek ve vašem plánu a snadno provádějte výzkum na velkou databázi respondentů.
-
Dodatečné uživatelské účty
Zvyšte počet uživatelů, kteří mohou využívat Startquestion ve vaší organizaci.
-
Čtecí účty
Přidejte další uživatele s omezenými oprávněními, kteří mohou pouze analyzovat výsledky, aniž by měli možnost spouštět své vlastní průzkumy.
-
Zabezpečení světové úrovně
Naše platforma je pravidelně auditována na možné bezpečnostní zranitelnosti, denně provádíme zálohy dat a máme výkonného úředníka pro zpracování dat, který vám pomůže s dokumentací GDPR (dostupné pouze v EN jazyce).
-
Politika zabezpečení hesel
Nastavte bezpečnější politiku hesel pro uživatele vašeho plánu, jako je změna hesla každých 30 dnů, speciální znaky a délka hesla.
-
Omezený přístup na IP
Omezte přístup k vašemu účtu přes panel nebo API pouze na vybranou IP adresu nebo skupinu IP adres.
-
SSL certifikát pro vaši doménu
Nainstalujte SSL certifikát pro svou vlastní doménu průzkumu společnosti, aby mohli respondenti sdílet své osobní údaje.
-
Vlastní smlouva
Tento plán umožňuje podepsat vlastní smlouvu a/nebo změny ve standardním vzoru smlouvy Startquestion.
-
Vlastní dohoda o zpracování dat (DPA)
Tento plán umožňuje změny ve standardní dohodě o zpracování dat Startquestion.
-
Vlastní fakturace
Tento plán umožňuje vlastní proces fakturace.
-
Vlastní smlouva o úrovni služeb (SLA)
Tento plán umožňuje změny ve standardní dohodě o úrovni služeb Startquestion.
-
Služby concierge
Pokud máte málo času nebo dovedností, můžeme zprostředkovat váš dotazník do platformy, koordinovat výzkum nebo vytvořit vlastní řešení.
10 000+ vyplnění průzkumu
Vyberte nejlepší plán, který splní vaše potřeby
Detailní porovnání plánůDůvěřují nám
Často kladené otázky
-
Mohu prodloužit platnost svého účtu sám?
Prodloužení platnosti vašeho účtu je jednoduché. Stačí navštívit nastavení účtu a kliknout na 'Platba'. Tento intuitivní proces vám umožní snadno spravovat vaše předplatn
-
Jak mohu provést platbu?
Pro vaše pohodlí nabízíme platby přes Stripe, umožňující snadné a bezpečné transakce kartou. Kromě toho můžete vytvořit fakturu nebo pro-forma fakturu pro vaše účetnictví. Nabízíme také možnost platby bankovním převodem s odkladem platby.
-
Jak dlouho trvá zkušební období a co mi umožní provést?
Naše 14denní zkušební období vám umožní prozkoumat všechny základní funkce naší platformy. Můžete vytvářet průzkumy a shromažďovat až 20 odpovědí bez jakéhokoliv závazku nebo poplatků.
-
Co se stane s mým účtem, pokud nezaplatím za službu?
Pokud se rozhodnete neplatit, váš účet bude dočasně zmrazen, a průzkumy přestanou být aktivní. Výsledky budou z bezpečnostních důvodů smazány po 30 dnech.
-
Možnosti, které chci použít, vyžadují kontakt s konzultantem. Jak dlouho musím čekat?
Pro specifické požadavky nás kontaktujte a náš konzultant se vám pokusí obratem zavolat zpět. Pokud nás kontaktujete mimo pracovní dobu, očekávejte odpověď následující pracovní den.
-
Mohu později změnit typ svého účtu nebo počet odpovědí?
Naše služby jsou flexibilní, takže můžete kdykoliv změnit typ účtu nebo limit odpovědí. Pro změny stačí kontaktovat naše zákaznické služby.
-
Jaká bezpečnostní opatření používáte v průzkumech pro ochranu dat?
Bezpečnost vašich dat je naší prioritou. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity, používáme šifrování pro přihlášení na web a data jsou uložena na certifikovaných serverech. Plně dodržujeme GDPR a jiné právní normy, a data jsou používána pouze pro nezbytné účely, nikdy nepředávána třetím stranám.
Rádi pomůžeme 👋
-
Chci napsat:
contact@startquestion.cz -
Chci si promluvit online:
Spustit chat -
Chci volat:
+420 774 726 659
Jsme k dispozici Po-Pá od 9:00 do 17:00.