Widgetový churn průzkum: proč zákazníci odcházejí?

Vzory dotazníků Uživatelská zkušenost (UX)

Udržení stávajících zákazníků je klíčem k dlouhodobému úspěchu. Získáte přehled o důvodech, proč zákazníci odcházejí, pomocí rychlého widgetového průzkumu, a vytvoříte strategie na základě jejich zpětné vazby. Tato šablona průzkumu vám umožní získat hlubší vhled do motivů odchodu vašich zákazníků, což vám pomůže přijmout opatření k jejich zadržení a udržení dlouhodobých vztahů.

Použít tuto šablonu

Všechny vzory

Nevyhovuje vám tento vzor? Napište nám, jaké téma vás zajímá

Podívejte se na další vzory dotazníků z kategorie uživatelská zkušenost (UX)

Zobrazit více

Důvěřují nám

Doporučují nás

Po mnoha doporučeních jsme vyzkoušeli Startquestion, který se ukázal být snadno použitelným a flexibilním softwarem pro ankety. Oceňujeme vysokou kvalitu, rychlost reakce a trpělivost týmu zákaznické podpory. Startquestion nám pomáhá v mnoha aspektech spojených s zpětnou vazbou a vidíme, že jej aktivně používají stále více uživatelů a oddělení pro své účely.

Krzysztof Gabruk

Vedoucí kapitoly zákaznického zážitku v Santander Bank Polsko

Startquestion nám umožnilo zaručit anonymitu ankety našim zaměstnancům. Schopnost automaticky odesílat připomínky k dokončení studie nám pomohla získat výsledky - bez nich bychom jistě nedosáhli tak vysoké odezvy.

Sebastian Srebnicki

Projektový manažer v Innogy

Klíčem k úspěchu projektu Hlasu zákazníka je integrace interních systémů klienta s online výzkumným softwarem. První zkušenost s systémem byla tak povzbuzující, že Medicover Polsko se rozhodl převést veškerý prováděný výzkum na platformu Startquestion.

Beata Dąbrowska

Koordinátor výzkumu trhu a analýz v Medicover Polsko

V Startquestion jsem našel to, co jsem si přál dělat později při rozvíjení své společnosti. Na jedné straně pečujeme o solidní a bezpečný technologický základ a na druhé straně nasloucháme potřebám, zapojujeme zákazníky do vývoje produktu a zaměřujeme se na řešení problémů.

Paweł Owczarek

Autor produktu FRIS, ředitel společnosti Managing Partner